Vásárlási feltételek

1. Általános rendelkezések 

1.1. Bevezetés

Jelen Általános Szerződési Feltételek (a továbbiakban: ÁSZF) a www.soscsempe.hu weboldalt üzemeltető S.O.S Csempe Stúdió (a továbbiakban: Szállító) és a Szállító által a www.soscsempe.hu weboldalon keresztül nyújtott elektronikus kereskedelmi szolgáltatásokat igénybe vevő ügyfél (a továbbiakban: Vásárló) jogait és kötelezettségeit tartalmazza.

Az ÁSZF minden jogügyletre és szolgáltatásra vonatkozik, amely a www.soscsempe.hu weboldalon keresztül történik, függetlenül attól, hogy annak teljesítése a Szállító vagy közreműködője által történik.

1.2. Szállító adatai

Cégnév: ETALY Franchising Kft.
Székhely: 1134 Budapest, Angyalföldi út 21.
Adószám: 32330052-2-41
EU adószám: HU32330052
Telefonszám: +36-70/365-3712
E-mail cím: kapcsolat@soscsempe.hu
Weboldal: www.soscsempe.hu
Bankszámlaszám: 11713184-21458051

1.3. Ügyfélszolgálat elérhetősége

Cím: 1134 Budapest, Angyalföldi út 21.
Telefonszám: +36-70/365-3712
E-mail cím: kapcsolat@soscsempe.hu
Nyitvatartás:
Hétfő: 10:00 - 18:00
Kedd: 10:00 - 18:00
Szerda: 10:00 - 18:00
Csütörtök: 10:00 - 18:00
Péntek: 10:00 - 18:00
Szombat: 10:00 - 14:00
Vasárnap: Zárva

2. Fogalommeghatározások

Felek: Szállító és Vásárló együttesen.
Fogyasztó: a szakmája, önálló foglalkozása vagy üzleti tevékenysége körén kívül eljáró természetes személy.
Fogyasztói szerződés: olyan szerződés, melynek egyik alanya Fogyasztónak minősül.
Honlap: a www.soscsempe.hu weboldal, amely távollévők közötti kommunikációt lehetővé tévő eszköznek minősül.
Szerződés: Szállító és Vásárló között a Honlap és elektronikus levelezés igénybevételével létrejövő adásvételi szerződés.
Távollévők között kötött szerződés: olyan fogyasztói szerződés, amelyet a szerződés szerinti termék vagy szolgáltatás nyújtására szervezett távértékesítési rendszer keretében a felek egyidejű fizikai jelenléte nélkül úgy kötnek meg, hogy a szerződés megkötése érdekében a szerződő felek kizárólag távollévők közötti kommunikációt lehetővé tévő eszközt alkalmaznak.
Termék: a Honlap kínálatában szereplő, a Honlapon értékesítésre szánt minden birtokba vehető forgalomképes ingó dolog, mely a Szerződés tárgyát képezi.

3. Az ÁSZF hatálya, elfogadása

3.1. A Szállító és a Vásárló között létrejövő szerződés tartalmát – a vonatkozó kötelező érvényű jogszabályok rendelkezései mellett – jelen ÁSZF határozza meg. Ennek megfelelően tartalmazza a jelen ÁSZF a Feleket megillető jogokat és kötelezettségeket, a szerződés létrejöttének feltételeit, a teljesítési határidőket, valamint az egyéb fontos információkat.

3.2. A Honlap használatához szükséges azon technikai tájékoztatást, amelyet jelen ÁSZF nem tartalmaz, a Honlapon elérhető egyéb tájékoztatások nyújtják.

3.3. A Vásárló a megrendelése véglegesítése előtt köteles megismerni a jelen ÁSZF rendelkezéseit. A webáruházban történő vásárlással a Vásárló elfogadja az ÁSZF feltételeit. 

4. Megrendelés, szerződés létrejötte

4.1. A Honlapon keresztül a Vásárló megrendelést adhat le a Honlapon eladásra kínált termékekre. A Vásárló a megrendelni kívánt termék részletes jellemzőiről, áráról, szállítási költségéről, valamint a teljesítés feltételeiről a termék nevére vagy a terméket ábrázoló képre történő kattintást követően tájékozódhat.

4.2. A Vásárló a termék jellemzőit az adott termék információs oldalán ismerheti meg. A Honlapon közölt információk nem minősülnek a Szállító részéről szerződés megkötésére vonatkozó ajánlatnak. A jelen ÁSZF hatálya alá tartozó megrendelések esetén a Vásárló minősül ajánlattevőnek.

4.3. A megrendelés menete:

1. A Vásárló a kiválasztott terméket a "Kosárba" gomb használatával helyezheti virtuális kosarába.
2. A kosár tartalmát a "Kosár" menüpont alatt tekintheti meg.
3. A "Megrendelés" gombra kattintva a Vásárló megadja szállítási és számlázási adatait.
4. A "Fizetési mód" kiválasztása után a Vásárló ellenőrizheti a megrendelés adatait.
5. A "Megrendelés elküldése" gombra kattintva a Vásárló elküldi megrendelését.
6. A Szállító a megrendelés elfogadását elektronikus úton visszaigazolja.

4.4. A szerződés az ajánlat Szállító általi elfogadásával, a megrendelés visszaigazolásával jön létre. A megrendelés visszaigazolásáról a Szállító e-mail útján értesíti a Vásárlót.

4.5. Ha a Vásárló a visszaigazolás kézhezvételét követő 24 órán belül nem jelzi, hogy a visszaigazolás nem egyezik meg a megrendelésével, a Felek között a szerződés a visszaigazolás tartalma szerint jön létre.

5. Árak

5.1. A Honlapon megjelenített árak forintban értendők és tartalmazzák a törvényben előírt általános forgalmi adót (ÁFA). 

5.2. A Honlapon megjelenített árak a szállítási költséget nem tartalmazzák.

5.3. A Szállító fenntartja az árváltoztatás jogát. Az árváltozás a Honlapon való megjelenéssel lép hatályba. Az árváltozás a már megrendelt termékek vételárát nem befolyásolja.

5.4. Amennyiben a Szállító minden gondossága ellenére hibás ár kerül a webáruház felületére, különös tekintettel a nyilvánvalóan téves, a termék közismert, általánosan elfogadott árától jelentősen eltérő árra, akkor a Szállító nem köteles a terméket hibás áron szállítani, hanem felajánlhatja a helyes áron történő szállítást, amelynek ismeretében a Vásárló elállhat vásárlási szándékától.

6. Fizetési feltételek

6.1. A Honlapon az alábbi fizetési módok érhetők el:

• Előre utalás
• Online bankkártyás fizetés
• Utánvét
• Készpénz (személyes átvétel esetén)

6.2. Előre utalás esetén a Vásárló a megrendelés végösszegét a Szállító visszaigazoló e-mailben szereplő bankszámlájára utalja. A termék kiszállítására az összeg Szállító bankszámláján történő jóváírását követően kerül sor.

6.3. Online bankkártyás fizetés esetén a Vásárló a megrendelés végösszegét online, bankkártyával fizeti meg.

6.4. Utánvét esetén a Vásárló a megrendelés végösszegét a kiszállítást végző futárnak teljesíti.

6.5. Készpénzes fizetésre személyes átvétel esetén van lehetőség a Szállító üzleteiben.

7. Szállítási feltételek

7.1. A Szállító vállalja a megrendelt termékek kiszállítását a Vásárló által megadott szállítási címre.

7.2. A Szállító a szállítást külső szállítmányozó cég igénybevételével végzi.

7.3. A szállítási határidő a megrendelés visszaigazolásában kerül feltüntetésre. A Szállító törekszik a megadott szállítási határidőn belül teljesíteni a megrendeléseket, de a megadott szállítási idő csak tájékoztató jellegű.

7.4. A Szállító a szállítás napjáról e-mailben vagy telefonon értesíti a Vásárlót.

7.5. Személyes átvételre a Szállító üzleteiben van lehetőség.

7.6. A kiszállítás során esetlegesen keletkező károkért a szállítmányozó felel, ugyanakkor az ilyen jellegű reklamációkat a Szállító is kezeli.

8. Termékek átvétele

8.1. A Vásárló köteles a termék átvételekor annak sértetlenségét ellenőrizni. Amennyiben sérülést tapasztal a csomagoláson vagy a terméken, a Vásárló kérheti a futártól a sérülés jegyzőkönyvezését, vagy megtagadhatja az átvételt.

8.2. A termék átvételével a kárveszély a Vásárlóra száll át.

8.3. A Szállító a megrendelt termékeket a gyártó vagy forgalmazó által biztosított csomagolásban szállítja. A termékek további, speciális csomagolására nincs lehetőség.

9. A termékekre vonatkozó különleges feltételek

9.1. Színeltérések

A Honlapon megjelenített termékek színei a valóságban eltérhetnek a képernyőn látottaktól. A megrendelt csempék, járólapok gyártási szériája, színárnyalata eltérhet a bemutatott mintáktól. Ezek az eltérések nem minősülnek hibának.

9.2. Mennyiségi eltérések

Burkolóanyagok esetén (csempe, járólap, padlólap stb.) a megrendelés szerinti mennyiségtől eltérő mennyiség kerülhet kiszállításra, tekintettel arra, hogy ezek a termékek csomagolási egységekben kerülnek értékesítésre. A tényleges kiszállított mennyiség alapján kerül kiszámlázásra a termék.

9.3. Mintadarabok

A Szállító üzleteiben kiállított mintadarabok tájékoztató jellegűek, a tényleges termék megjelenésében, színében eltérhet a mintadarabtól.

9.4. A méret- és színbeli eltérésekért a Szállító felelősséget nem vállal.

9.5. A Vásárló tudomásul veszi, hogy a burkolóanyagok (csempe, járólap) esetében a Vásárló által megrendelt mennyiségen felül szükséges többletmennyiséget is vásárolnia a vágási veszteség és az esetleges törések pótlása végett. A szükséges többletmennyiség megállapítása a Vásárló feladata és felelőssége.

10. Elállás joga

10.1. A fogyasztónak minősülő Vásárló a szerződéstől 14 napon belül indokolás nélkül elállhat.

10.2. Az elállási határidő:

• termék adásvétele esetén: attól a naptól számított 14 nap elteltével jár le, amelyen a Vásárló vagy a Vásárló által megjelölt, a fuvarozótól eltérő harmadik személy a terméket átveszi;
• több termék szolgáltatása esetén: attól a naptól számított 14 nap elteltével jár le, amelyen a Vásárló vagy a Vásárló által megjelölt, a fuvarozótól eltérő harmadik személy az utolsó terméket átveszi.

10.3. A fogyasztónak minősülő Vásárló elállási jogát gyakorolhatja a nyilatkozat-minta útján vagy az erre vonatkozó egyértelmű nyilatkozatával.

10.4. A fogyasztónak minősülő Vásárló elállási jogának gyakorlása esetén a termék visszaküldésének költségét a Vásárló viseli.

10.5. A Szállító haladéktalanul, de legkésőbb az elállási nyilatkozat kézhezvételétől számított 14 napon belül visszatéríti a fogyasztónak minősülő Vásárló által ellenszolgáltatásként megfizetett teljes összeget, ideértve a teljesítéssel összefüggésben felmerült költségeket is.

10.6. A Szállító a fogyasztónak minősülő Vásárlónak visszajáró összeget a Vásárló által igénybe vett fizetési móddal megegyező módon téríti vissza.

10.7. A Vásárló nem gyakorolhatja elállási jogát az alábbi esetekben:

• Olyan termék esetében, amely a Vásárló személyéhez kötött, illetve amelyet a Vásárló utasításai alapján vagy kifejezett kérésére állítottak elő.
• Romlandó vagy minőségét rövid ideig megőrző termék tekintetében.
• Olyan zárt csomagolású termék tekintetében, amely egészségvédelmi vagy higiéniai okokból az átadást követő felbontása után nem küldhető vissza.

11. Kellékszavatosság, termékszavatosság, jótállás 

11.1. Kellékszavatosság

11.1.1. A Vásárló a Szállító hibás teljesítése esetén a Szállítóval szemben kellékszavatossági igényt érvényesíthet a Polgári Törvénykönyv szabályai szerint.

11.1.2. A Vásárló választása szerint az alábbi kellékszavatossági igényekkel élhet:

• Kérhet kijavítást vagy kicserélést, kivéve, ha az ezek közül a Vásárló által választott igény teljesítése lehetetlen vagy a Szállító számára más igénye teljesítéséhez képest aránytalan többletköltséggel járna.
• Ha a kijavítást vagy a kicserélést nem kérte, illetve nem kérhette, úgy igényelheti az ellenszolgáltatás arányos leszállítását vagy a hibát a Szállító költségére a Vásárló is kijavíthatja, illetve mással kijavíttathatja vagy – végső esetben – a szerződéstől is elállhat.

11.1.3. A Vásárló a választott kellékszavatossági jogáról egy másikra is áttérhet, az áttérés költségét azonban a Vásárló viseli, kivéve, ha az indokolt volt, vagy arra a Szállító adott okot.

11.1.4. A Vásárló köteles a hibát annak felfedezése után haladéktalanul, de nem később, mint a hiba felfedezésétől számított kettő hónapon belül közölni. A szerződés teljesítésétől számított két éves elévülési határidőn túl kellékszavatossági jogait már nem érvényesítheti.

11.1.5. A teljesítéstől számított hat hónapon belül a kellékszavatossági igénye érvényesítésének a hiba közlésén túl nincs egyéb feltétele, ha a Vásárló igazolja, hogy a terméket a Szállítótól vásárolta. A teljesítéstől számított hat hónap eltelte után azonban már a Vásárló köteles bizonyítani, hogy a Vásárló által felismert hiba már a teljesítés időpontjában is megvolt.

11.2. Termékszavatosság

11.2.1. A termék hibája esetén a Fogyasztónak minősülő Vásárló választása szerint kellékszavatossági vagy termékszavatossági igényt érvényesíthet.

11.2.2. Termékszavatossági igényként a Fogyasztó kizárólag a hibás termék kijavítását vagy kicserélését kérheti.

11.2.3. A termék akkor hibás, ha az nem felel meg a forgalomba hozatalakor hatályos minőségi követelményeknek, vagy ha nem rendelkezik a gyártó által adott leírásban szereplő tulajdonságokkal.

11.2.4. Termékszavatossági igényét a Fogyasztó a termék gyártó általi forgalomba hozatalától számított két éven belül érvényesítheti. E határidő elteltével e jogosultságát elveszti.

11.2.5. A Fogyasztó a termékszavatossági igényét kizárólag a termék gyártójával vagy forgalmazójával szemben gyakorolhatja.

11.2.6. A termék hibáját termékszavatossági igény érvényesítése esetén a Fogyasztónak kell bizonyítania.

11.2.7. A gyártó (forgalmazó) kizárólag akkor mentesül termékszavatossági kötelezettsége alól, ha bizonyítani tudja, hogy:

• a terméket nem üzleti tevékenysége körében gyártotta, illetve hozta forgalomba, vagy
• a hiba a tudomány és a technika állása szerint a forgalomba hozatal időpontjában nem volt felismerhető vagy
• a termék hibája jogszabály vagy kötelező hatósági előírás alkalmazásából ered.

11.3. Jótállás

11.3.1. Hibás teljesítés esetén a Szállító jótállásra köteles az egyes tartós fogyasztási cikkekre vonatkozó kötelező jótállásról szóló 151/2003. (IX. 22.) Korm. rendelet alapján.

11.3.2. A jótállás időtartama:

• 10 000 forintot elérő, de 100 000 forintot meg nem haladó eladási ár esetén 1 év,
• 100 000 forintot meghaladó, de 250 000 forintot meg nem haladó eladási ár esetén 2 év,
• 250 000 forint eladási ár felett 3 év.

11.3.3. A jótállási határidő a fogyasztási cikk fogyasztó részére történő átadása, vagy ha az üzembe helyezést a vállalkozás vagy annak megbízottja végzi, az üzembe helyezés napjával kezdődik.

11.3.4. A Szállító jótállási kötelezettsége alól csak abban az esetben mentesül, ha bizonyítja, hogy a hiba oka a teljesítés után keletkezett.

11.3.5. A jótállás nem vonatkozik a nem rendeltetésszerű használatból eredő károkra.

12. Panaszkezelés

12.1. A Vásárló panaszával a Szállítóhoz fordulhat az alábbi elérhetőségeken:

• Személyesen a Szállító ügyfélszolgálatán: 1134 Budapest, Angyalföldi út 21.
• Telefonon: +36-70/365-3712
• E-mailben: kapcsolat@soscsempe.hu
• Postai úton: 1134 Budapest, Angyalföldi út 21.

12.2. A Szállító a szóbeli panaszt azonnal megvizsgálja, és szükség szerint orvosolja. Ha a Vásárló a panasz kezelésével nem ért egyet, vagy a panasz azonnali kivizsgálása nem lehetséges, a Szállító a panaszról és az azzal kapcsolatos álláspontjáról haladéktalanul jegyzőkönyvet vesz fel, és annak egy másolati példányát átadja a Vásárlónak.

12.3. Az írásbeli panaszt a Szállító 30 napon belül írásban megválaszolja. A panaszt elutasító álláspontját megindokolja. A panaszról felvett jegyzőkönyvet és a válasz másolati példányát a Szállító 5 évig megőrzi, és azt az ellenőrző hatóságoknak kérésükre bemutatja.

12.4. A Vásárló panaszával a következő szervekhez fordulhat:

• A fogyasztó lakóhelye vagy tartózkodási helye szerinti illetékes békéltető testület
• Fogyasztóvédelmi hatóság
• Bíróság

13. Felelősség

13.1. A Honlapon található információk jóhiszeműen kerültek felhelyezésre, azonban azok kizárólag tájékoztató célt szolgálnak, az információk pontosságáért, teljességéért a Szállító nem vállal felelősséget.

13.2. A Vásárló a Honlapot kizárólag a saját kockázatára használhatja, és elfogadja, hogy a Szállító nem vállal felelősséget a használat során felmerülő vagyoni és nem vagyoni károkért.

13.3. A Szállító kizár minden felelősséget a Honlap használói által tanúsított magatartásért.

13.4. A Vásárló köteles gondoskodni arról, hogy a Honlap használata során harmadik személyek jogait vagy a jogszabályokat ne sértse.

14. Szerzői jogok

14.1. A Honlap egésze, annak grafikus elemei, szövege és technikai megoldásai, valamint a szolgáltatás elemei szerzői jogi védelem vagy más szellemi alkotáshoz fűződő jog (így különösen védjegyoltalom) alatt állnak.

14.2. A Szállító a szerzői jogi jogosultja vagy a feljogosított felhasználója a Honlapon, valamint a Honlapon keresztül elérhető szolgáltatások nyújtása során megjelenített valamennyi tartalomnak.

14.3. A Honlap tartalmának valamint egyes részeinek fizikai vagy más adathordozóra mentése vagy kinyomtatása magáncélú felhasználás céljából vagy a Szállító előzetes írásbeli hozzájárulása esetén engedélyezett. A magáncélú felhasználáson túli felhasználás – például adatbázisban történő tárolás, továbbadás, közzé- vagy letölthetővé tétel, kereskedelmi forgalomba hozatal – kizárólag a Szállító előzetes írásbeli engedélyével lehetséges.

15. Egyéb rendelkezések

15.1. A Szállító fenntartja a jogot, hogy bármikor, bármilyen változtatást, javítást hajtson végre a Honlapon, előzetes figyelmeztetés nélkül.

15.2. A Szállító fenntartja a jogot, hogy a Honlapot más domainnév alá helyezze át.

15.3. Jelen ÁSZF határozatlan időre szól, hatálybalépést követően módosításáig, illetve visszavonásig hatályos.

15.4. A Szállító jogosult egyoldalúan módosítani az ÁSZF-et. A módosításokat a Szállító azok hatályba lépése előtt 11 (tizenegy) nappal a weboldalakon közzéteszi. A módosítás hatályba lépését követően a Vásárló a szolgáltatás használatával ráutaló magatartással elfogadja a módosított ÁSZF-ben foglaltakat.

15.5. A jelen ÁSZF-ben nem szabályozott kérdésekben a magyar jog, különösen a Polgári Törvénykönyvről szóló 2013. évi V. törvény, az elektronikus kereskedelmi szolgáltatások, valamint az információs társadalommal összefüggő szolgáltatások egyes kérdéseiről szóló 2001. évi CVIII. törvény, valamint a fogyasztó és a vállalkozás közötti szerződések részletes szabályairól szóló 45/2014. (II. 26.) Korm. rendelet rendelkezései irányadók.

15.6. A digitális adattartalom működése, műszaki védelmi intézkedések: A weboldal üzemeltetését biztosító szerverek elérhetősége évi 99,9% feletti. Az adatok rendszeres biztonsági mentése biztosított.

15.7. A digitális adattartalom hardverrel és szoftverrel való együttműködési képessége: A weboldal minden böngészővel és operációs rendszerrel együttműködik. A weboldalon megjelenő adatokat PHP-ban és adatbázisban tároljuk.

15.8. A Szállító a weboldal látogatásakor a felhasználó számítógépére cookie-kat telepít a felhasználói élmény növelése és az internetes szolgáltatások fejlesztése érdekében. Amennyiben a felhasználó a weboldal használata során a cookie-k telepítésével nem ért egyet, akkor azokat a böngészője beállításaiban bármikor letilthatja.

Hatályos: 2025. április 4. napjától

A jelen tájékoztató célja, hogy rögzítse a panellakasszaki.hu (a továbbiakban weboldal) üzemeltetője, ETALY Franchising Kft. (a továbbiakban Szolgáltató) által alkalmazott adatvédelmi és -kezelési elveket és a Szolgáltató adatvédelmi és -kezelési politikáját, amelyet a Szolgáltató magára nézve kötelezőnek ismer el, mivel a Szolgáltató célja, hogy a lehető legteljesebb mértékben biztosítsa a weboldalon regisztrált felhasználók személyes adatainak védelmét.
A weboldal használatával, valamely szolgáltatásának, alkalmazásának igénybevételével a Felhasználó hozzájárul, hogy személyes adatai kezelésére a jelen Adatkezelési Tájékoztató rendelkezései szerint kerüljön sor.

I. A SZOLGÁLTATÓ MINT ADATKEZELŐ ADATAI

A Szolgáltató cégneve: ETALY Franchising Kft.
A Szolgáltató székhelye: 1134 Budapest, Angyalföldi út 21
A Szolgáltató adószáma:  32330052-2-41
E-mail: info@panellakasszaki.hu

II. FOGALOM MEGHATÁROZÁSOK

A jelen tájékoztatóban használt kifejezéseket az információs önrendelkezési jogról és az információszabadságról szóló 2011. évi CXII. törvény (a továbbiakban Info törvény) értelmező rendelkezései között meghatározott fogalmak szerint kell értelmezni az alábbiak szerint.
Személyes adat: az érintettel kapcsolatba hozható adat – különösen az érintett neve, azonosító jele, valamint egy vagy több fizikai, fiziológiai, mentális, gazdasági, kulturális vagy szociális azonosságára jellemző ismeret -, valamint az adatból levonható, az érintettre vonatkozó következtetés;
Érintett: bármely meghatározott, személyes adat alapján azonosított vagy – közvetlenül vagy közvetve – azonosítható természetes személy (jelen tájékoztató esetében a Felhasználó);
Hozzájárulás: az érintett akaratának önkéntes és határozott kinyilvánítása, amely megfelelő tájékoztatáson alapul, és amellyel félreérthetetlen beleegyezését adja a rá vonatkozó személyes adatok – teljes körű vagy egyes műveletekre kiterjedő – kezeléséhez;
Adatkezelés: az alkalmazott eljárástól függetlenül az adatokon végzett bármely művelet vagy a műveletek összessége, így különösen gyűjtése, felvétele, rögzítése, rendszerezése, tárolása, megváltoztatása, felhasználása, lekérdezése, továbbítása, nyilvánosságra hozatala, összehangolása vagy összekapcsolása, zárolása, törlése és megsemmisítése, valamint az adatok további felhasználásának megakadályozása, fénykép-, hang- vagy képfelvétel készítése, valamint a személy azonosítására alkalmas fizikai jellemzők (pl. ujj- vagy tenyérnyomat, DNS-minta, íriszkép) rögzítése;
Adatkezelő: az a természetes vagy jogi személy, illetve jogi személyiséggel nem rendelkező szervezet, aki vagy amely önállóan vagy másokkal együtt az adatok kezelésének célját meghatározza, az adatkezelésre (beleértve a felhasznált eszközt) vonatkozó döntéseket meghozza és végrehajtja, vagy az általa megbízott adatfeldolgozóval végrehajtatja (jelen tájékoztató esetében a Szolgáltató);
Adattovábbítás: az adat meghatározott harmadik személy számára történő hozzáférhetővé tétele;
Nyilvánosságra hozatal: az adat bárki számára történő hozzáférhetővé tétele;
Adattörlés: az adatok felismerhetetlenné tétele oly módon, hogy a helyreállításuk többé nem lehetséges;
Adatmegjelölés: az adat azonosító jelzéssel ellátása annak megkülönböztetése céljából;
Adatzárolás: az adat azonosító jelzéssel ellátása további kezelésének végleges vagy meghatározott időre történő korlátozása céljából;
Adatfeldolgozás: az adatkezelési műveletekhez kapcsolódó technikai feladatok elvégzése, függetlenül a műveletek végrehajtásához alkalmazott módszertől és eszköztől, valamint az alkalmazás helyétől, feltéve hogy a technikai feladatot az adatokon végzik;
Adatfeldolgozó: az a természetes vagy jogi személy, illetve jogi személyiséggel nem rendelkező szervezet, aki vagy amely az adatkezelővel kötött szerződése alapján – beleértve a jogszabály rendelkezése alapján történő szerződéskötést is – adatok feldolgozását végzi;

III. ADATKEZELÉS ELVE

A Szolgáltató a rögzített személyes adatokat a mindenkor hatályos adatvédelmi jogszabályokkal – így különösen az Info törvénnyel – összhangban, a jelen tájékoztatónak megfelelően kezeli.

IV. ADATKEZELÉS JOGALAPJA

A weboldal működésével és szolgáltatásaival kapcsolatos adatkezelés során a személyes adatok felvétele és kezelése az érintett önkéntes hozzájárulásán alapul.
A Felhasználó a hozzájárulást a weboldal szolgáltatásának igénybevételével (regisztrációval) adja meg.
A Szolgáltató jogosult a Felhasználó részére hírlevelet vagy egyéb reklám célú levelet küldeni, amennyiben a Felhasználó a regisztrációkor a megfelelő adatai megadásával ehhez előzetesen, egyértelműen, kifejezetten és önkéntesen hozzájárult. A Szolgáltató nem köteles ellenőrizni, hogy a Felhasználó által a regisztrációkor, illetőleg egyébként a hozzájárulás megadásakor megadott adatok valósak, illetőleg helytállóak.
A Felhasználó az előző pontban hivatkozott önkéntes hozzájárulását bármikor jogosult visszavonni. Ebben az esetben a Szolgáltató a visszavonást követően a Felhasználó részére több hírlevelet, illetőleg egyéb reklámlevelet nem küld, továbbá törli a Felhasználó adatait a hírlevélre feliratkozott felhasználók adatai közül.
A felvett személyes adatokat törvény eltérő rendelkezésének hiányában a Szolgáltató a rá vonatkozó jogi kötelezettség (így különösen a számviteli kötelezettség, Felhasználóval létrejött szerződéses kötelezettség) teljesítése céljából, illetve saját vagy harmadik személy jogos érdekének érvényesítése céljából, ha ezen érdek érvényesítése a személyes adatok védelméhez fűződő jog korlátozásával arányban áll, további külön hozzájárulás nélkül, valamint a Felhasználó hozzájárulásának visszavonását követően is kezelheti.

V. A KEZELT ADATOK KÖRE

A Szolgáltató az általa nyújtott szolgáltatás teljesítése során és azt követően a Felhasználó önkéntes hozzájárulása alapján a Felhasználó alábbi személyes adatait kezeli: vezetéknév, keresztnév, e-mail cím.
A személyes adatok valódiságáért, pontosságáért kizárólag a Felhasználó tartozik felelősséggel.

VI. AZ ADATKEZELÉS CÉLJA

A Felhasználó személyes adatai kezelésének célja a IV. pontban foglalt hírlevél és reklám célú levél küldése és a Szolgáltató egyéb jogi kötelezettségének teljesítése. A Szolgáltató illetéktelen harmadik személyeknek a Felhasználó személyes adatait nem szolgáltatja ki.

VII. ADATKEZELÉS IDŐTARTAMA, ADATOK MÓDOSÍTÁSA, TÖRLÉSE, TILTAKOZÁS AZ ADATKEZELÉS ELLEN

A Szolgáltató a szolgáltatások igénybevételével kapcsolatban kezelt személyes adatokat az adatkezelés céljának megvalósulásáig kezeli.
A regisztráció során megadott személyes adatait a Felhasználó a weboldalon történő belépését követően bármikor módosíthatja.
A Felhasználó az simon@fozdebusz.hu email címre küldött elektronikus levél útján kérheti személyes adatai törlését a Szolgáltatótól. A Felhasználó személyes adatait az érintett kérelme nélkül is törli a Szolgáltató, ha annak kezelése jogellenes, az adatkezelés célja megszűnt, vagy az adatok tárolásának törvényben meghatározott határideje lejárt, azt a bíróság vagy a Nemzeti Adatvédelmi és Információszabadság Hatóság elrendelte, vagy ha az adatkezelés hiányos vagy téves – és ez az állapot jogszerűen nem orvosolható –, feltéve, hogy a törlést törvény nem zárja ki.
Törlés helyett a Szolgáltató zárolja a személyes adatot, ha a Felhasználó ezt kéri, vagy ha a rendelkezésére álló információk alapján feltételezhető, hogy a törlés sértené a Felhasználó jogos érdekeit. Az így zárolt személyes adatot kizárólag addig kezeli a Szolgáltató, ameddig fennáll az az adatkezelési cél, amely a személyes adat törlését kizárja. A Felhasználó hozzájárulásának visszavonását követően a Szolgáltató a jogszabályban foglalt kötelezettségeinek (így különösen a számviteli kötelezettségek) teljesítése érdekében a továbbiakban is kezelheti az érintettre vonatkozó személyes adatokat.
A Felhasználó tiltakozhat személyes adatainak kezelése ellen a simon@fozdebusz.hu email címre küldött elektronikus levél útján,
– ha a személyes adatok kezelése vagy továbbítása kizárólag a Szolgáltatóra vonatkozó jogi kötelezettség teljesítéséhez vagy az adatkezelő, adatátvevő vagy harmadik személy jogos érdekének érvényesítéséhez szükséges, kivéve az ún. kötelező adatkezelés esetét;
– ha a személyes adat felhasználása vagy továbbítása közvetlen üzletszerzés, közvélemény-kutatás vagy tudományos kutatás céljára történik; valamint
– valamely törvényben meghatározott egyéb esetben.
Az adatkezelő a tiltakozást a kérelem benyújtásától számított legrövidebb időn belül, de legfeljebb 15 napon belül megvizsgálja, annak megalapozottsága kérdésében döntést hoz, és döntéséről a kérelmezőt írásban tájékoztatja.
Ha az adatkezelő az érintett tiltakozásának megalapozottságát megállapítja, az adatkezelést – beleértve a további adatfelvételt és adattovábbítást is – megszünteti, és az adatokat zárolja, valamint a tiltakozásról, továbbá az annak alapján tett intézkedésekről értesíti mindazokat, akik részére a tiltakozással érintett személyes adatot korábban továbbította, és akik kötelesek intézkedni a tiltakozási jog érvényesítése érdekében.
Ha az érintett az adatkezelő meghozott döntésével nem ért egyet, illetve ha az adatkezelő a 15 napos határidőt elmulasztja, az érintett – a döntés közlésétől, illetve a határidő utolsó napjától számított 30 napon belül bírósághoz fordulhat. A bíróság soron kívül jár el.
Ha az adatátvevő jogának érvényesítéséhez szükséges adatokat az érintett tiltakozása miatt nem kapja meg, az értesítés közlésétől számított 15 napon belül, az adatokhoz való hozzájutás érdekében bírósághoz fordulhat az adatkezelő ellen. Az adatkezelő az érintettet is perbe hívhatja.
Ha az adatkezelő az értesítést elmulasztja, az adatátvevő felvilágosítást kérhet az adatátadás meghiúsulásával kapcsolatos körülményekről az adatkezelőtől, amely felvilágosítást az adatkezelő az adatátvevő erre irányuló kérelmének kézbesítését követő 8 napon belül köteles megadni. Felvilágosítás kérése esetén az adatátvevő a felvilágosítás megadásától, de legkésőbb az arra nyitva álló határidőtől számított 15 napon belül fordulhat bírósághoz az adatkezelő ellen. Az adatkezelő az érintettet is perbe hívhatja.
Az adatkezelő az érintett adatát nem törölheti, ha az adatkezelést törvény rendelte el. Az adat azonban nem továbbítható az adatátvevő részére, ha az adatkezelő egyetértett a tiltakozással, vagy a bíróság a tiltakozás jogosságát megállapította.

VIII. TÁJÉKOZTATÁS KÉRÉSE

A Felhasználó bármikor jogosult tájékoztatást kérni a Szolgáltató által a weboldal szolgáltatásaival összefüggésben kezelt, rá vonatkozó személyes adatokról az simon@fozdebusz.hu email címen. A Szolgáltató a Felhasználó kérelmére tájékoztatást ad a Felhasználóra vonatkozó, az adott szolgáltatással összefüggésben általa kezelt adatokról, azok forrásáról, az adatkezelés céljáról, jogalapjáról, időtartamáról, az adatfeldolgozó nevéről, címéről, az adattovábbítás jogalapjáról és címzettjéről, az adatkezeléssel összefüggő tevékenységéről. A Szolgáltató köteles a kérelem benyújtásától számított legrövidebb idő alatt, legfeljebb azonban 30 napon belül, közérthető formában, az érintett erre irányuló kérelmére írásban megadni a tájékoztatást. A tájékoztatás ingyenes. A korábban a Szolgáltató részére megadott e-mail címről érkezett igényt a Szolgáltató a Felhasználótól érkezett igénynek tekinti. Egyéb email címről, valamint írásban benyújtott igények esetén a Felhasználó akkor nyújthat be igényt, ha megfelelően igazolta felhasználói minőségét.

IX. ADATFELDOLGOZÓK

Az adatkezelés során az alábbi adatfeldolgozót vesszük igénybe:

Cégnév: Brandocs Solutions Kft.
Székhely: 2030 Érd, Moha u. 4.
Adószám: 32203374-2-13
E-mail: info@brandocs.hu

Tevékenység: Ajánlatkészítő szoftver üzemeltetése és karbantartása, amelynek keretében az Ön által megadott személyes adatokat az ajánlatok elkészítése és továbbítása céljából kezeli.

JOGÉRVÉNYESÍTÉSI LEHETŐSÉGEK

A Felhasználó jogérvényesíti lehetőségeit az Info törvény, valamint az 1959. évi IV. tv. (Ptk.) alapján bíróság előtt gyakorolhatja, továbbá bármilyen személyes adattal kapcsolatos kérdésben kérheti a Nemzeti Adatvédelmi és Információszabadság Hatóság segítségét is (1125 Budapest Szilágyi Erzsébet fasor 22/C, postacím: 1530 Budapest, Pf. 5., ugyfelszolgalat@naih.hu, (+36) 1 391 1400, www.naih.hu).